2024年医院办公室年终工作总结
在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：
一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理
医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作，认真履行办公室工作职责
医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据刘主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清不足，努力提高自己各项工作水平
来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工作效率和服务水平还有待进一步提高。在20__年的工作中，我将加强对医疗卫生工作制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。
2024年医院办公室年终工作总结
20xx年在院办公室从事工作以来，在单位领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我一直严格要求自己，严格遵守医院各项规章制度，本着“服务领导、服务临床线、服务患者的原则”，认真做好本职工作。现将一年来的工作总结如下：
一、能够做到及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理相关工作和事项的书面通知、信息传达、情况汇报；并认真做好电话通知、咨询服务、投诉举报等，并有详细记录资料。
二、能够按规定及时、准确的'完成各种卫生统计表、数据、相关图片、信息、工作简报等上报工作。
三、认真做好公文处理、签收并传阅。各类文件保存得当，无泄露及丢失事件发生。
四、严格遵守印章管理制度。确保每次使用印章有记录资料。
五、认真记录办公室日常工作情况，完善了我院有关制度的制定、修改和存档。认真做好相关部门的协调联系工作，并及时向各级领导反馈信息。同时能够按时、按质完成院领导临时安排的相关工作。
在工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自身存在的不足：
一、由于工作性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。
二、院办工作具有不可预见性、不可量化性，本人的工作纪律方面需进一步加强。
在今后工作中，我一定认真总结经验、扬长避短、克服不足。进一步加强学习，努力提高业务能力和自身修养。更好地做好本职工作。
2024年医院办公室年终工作总结
一年来我们坚持理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学的发展观，以“__大”会议精神为动力、以领导班子为载体、以经济建设为中心，在县委、县的正确领导下，紧紧把握“三个定位”取得了一些成绩，但还存在着很大的不足，不足的是我们一班人的努力不够，克服困难的决心不大，超前思维的意识和创新能力不强造成的，下面就08年前10个月工作汇报如下:
一、 抓班子，带队伍，打造坚强的领导集体
为了打造一支坚强有力的领导集体，针对我场班子状况，我们这一届先后制定了领导班子建设原则和领导班子建设理念。
领导班子建设四项原则是：
1、发扬民主、党政同心谋发展；顾全大局、红红火火建家园；团结协作、风风雨雨干事业。
2、工作中谋事不谋人、不争谁大谁小、不谋私情私利，围绕整体目标想事、围绕整体功能出力、围绕班子威严工作、围绕整体事业尽责。
3、主管要为副职着想，副职要为主管负责，班子成员生活中是朋友、工作中是战友、思想上多交流、感情上多贴近、工作上多支持、生活上多关心。
4、班子成员遇事勤协调、多沟通，避免班子成员之间的摩擦点；有话说在当面，办事做到公开，增加班子成员之间的透明点；大事讲原则，小事讲风格，增强班子成员之间的融洽点；工作有分工、有配合，找准自己工作岗位的着重点。
领导班子建设理念是：
1、学习理念：学习政治、提升素质，学习理论、提高党悟，学习文化、武装头脑，学习知识、共同进步。
2、思想理念：政治上强、品德优良、立场坚定、旗帜鲜明，与时俱进、观念更新，忠诚事业、共奔目标。
3、工作理念：尽职尽责、求真务实，献计献策、刻苦钻研，提高起点、精益求精，顾全大局、共创伟业。
4、团结理念：工作分工、思想沟通，发扬民主、不搞，携手并肩、增强合力，党政同心、共谋发展。
5、廉政理念：先做好人、后当好官，自觉从严、永保清廉，关键时刻、财色不沾，勤政为民、共建家园。
6、创业理念：自力更生、克服困难，艰苦奋斗、勇往直前，勤俭持家、敬业在先，风风雨雨、共闯难关。
7、经营理念：勤奋努力、勇于实践，精通业务、技术领先，管理有序、行业之首，优质服务、共创品牌。
8、服务理念：以人为本、全心全意，以情感人、尽心尽力，心系职工、实心实意，工作生活、共同关顾。我场按照班子建设原则和班子建设理念要求，从二个方面抓好领导班子素质的提高。
一是抓好主要领导素质的提高。主要领导在班子中起到班长作用，在市场经济建设这个大舞台中唱的是主角、负的是总责，在全盘工作中起主导作用，所以重点抓好主要领导素质的提高。
二是抓好领导班子集体素质的提高。教育领导班子成员政治上要有坚定性，要正确用好手中的权力。
通过抓好领导班子素质的提高，使领导班子做到了“五个坚持”、提高了“四个素质”。
“五个坚持”是：一是政治上坚持党的基本路线，严格执行上级的指示、会议精神、全面贯彻“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，在重大事件面前做到了立场坚定，旗帜鲜明，坚信党的信仰不动摇。二是在思想上坚持一心为公，自觉树立了正确的人生观和价值观，能正确使用手中的'权力，把
工作总结及重点工作安排第2页
人民和党组织交给的权力用在了事业上，用在了职工利益上，用在了做好工作上。三是在作风上坚持依靠职工办事业的思路，发挥职工参政议政作用。四是在工作上坚持求真务实，把上级精神及要求能与本单位的实际情况相结合，能借上级会议的东风创造性的开展工作，在不违背上级精神的前提下想办法办好自己范围的事情。五是在工作程序上坚持了民主集中制的议事原则，能科学决策，充分发挥好班子成员的智慧和积极性，保证了单位事业健康发展。
提高“四个素质”是：一是提高工作业务素质。加强业务学习不当外行，提高完成本职工作的能力。有较高的工作责任感，有较强烈的进取意识，有追求工作上创一流的观念，有勇于开拓新局面，有善于在突发事物面前临危不惧等。从而使职工对领导班子有依靠性，有吸引力。二是提高道德素质。牢固树立了全心全意为人民服务的思想，甘心情愿的做人民的公仆，真心实意的帮助职工解决难题，心里时刻装着群众，为群众办好事、办实事、勤政廉洁、克己奉公、不徇私利，做到了两袖清风一身正气，在群众中产生了信任感。三是提高与上下级共事的素质。在日常生活和工作中，与上下级建立了较好的信任、融洽和谐的工作关系，干群关系，用宽厚、诚实、以情感人的待人作风，建立了牢不可破的工作友谊。四是提高言必信，行必果的工作素质，增强信服力。领导班子能把言必信、行必果当作做人的起码要求。使领导班子实现了政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。
——08年计划造林130公顷，人工补植100公顷，机械扶育244公顷。我场今春一季就完成造林162.8公顷，补植98公顷，人工、机械扶育1000公顷。
——招商引资：全年招商引资任务950万元，固定资产投资300万元。我们是通过走出去引进来的办法，引进吉林省东睦农林有限公司投资560万元在我场造林280公顷，现已造完；引进中石油华南地区吉粤兴贸易有限责任公司投资320万元购买农行度假村一处，实现当年缴税8.5万元，后续投资土地出让金等150万元，预计年末能到位。
——我场结合“思想大实践、推动XX大发展”的活动开展了大讨论，在讨论研究阶段开展了“摆、找、查、提”活动，即摆现象，找差距，查根源，提对策。开展了征求意见活动，广泛征求职工、服务对象、人民群众和社会各界对林场工作和领导班子思想、作风等方面的意见和建议。同时召开座谈会，围绕“三县”建设，结合林场工作，深入实际开展调查研究，找出思想和工作中存在的阻碍。
——在深入剖析问题的基础上形成思想、服务发展、创新工作的工作意见，并落实到工作实践中去，在实践中求实效。在实践检验中随时发现问题，解决问题，促进实践，采取有效措施，确保完成“思想大实践、推动XX大发展”活动。
——围绕县委、县提出的各项工作都能完成的很好。
①通过一系列排查信访工作，到目前为止无一例越级上访事件发生，无一例治安、刑事案件发生，无一例计划外超生现象发生，无一例开垦草原、林地、苇田现象发生，无安全生产责任事故发生，无党员违纪案件发生，是全省唯一一家林场级省级文明单位。
②四川地震发生后，我们在5月14日率先开展向灾区人民献爱心活动，共捐款捐物特殊党费等近2万余元。
③我场认真学习贯彻上级有关部门关于廉政建设的部署和要求，制订计划，组织实施，定期检查分析。做到自重、自省、自警、自励，做好名利关、金钱关、色情关、权力关、人情关，正确处理党和人民利益与个人利益关系，堂堂正正做人，清清白白为官，认认真真做事。我场还倡导艰苦奋斗、勤俭节约的风气，坚决反对铺张浪费和大手大脚，坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和奢靡之风发生。
二、 11-12月重点工作安排
1、结合当前实际，抓好秋季造林工作，县给我们200亩的造林任务，我们要超额完成任务，苗木现已到位。我场10月20日前完成任务，确保“十个落实”顺利完成，即任务落实、地块落实、苗木落实、水源落实、资金落实、责任落实、机制落实、组织落实、奖惩落实、管护落实。
我场已经做好了护林防火的准备工作，护林防火工作实行一把手亲自抓、负总责、分管领导具体抓，分工明确，落实到人，时刻处于临战状态，一旦接到火情，立即出动，做到“打早、打小、打了”。我场还坚持实行24小时值班和领导带班制度，保证火灾报警电话全天有人值守。为实现县提出的连续30年无重大森林火灾的目标，我场时刻坚持“林区大事，防火第一”的思想。
2、重点抓好后续项目建设工作，吉粤兴有限责任公司后期需投入150万元土地出让金的入库工作，以及涉及到的一些手续问题，帮助其早日营业。
3、对08年的各项工作进行总结、文字归档等，为迎接县各部门的检查验收做好准备工作。以优异的工作作风，扎实的工作成果，勤奋努力的工作精神，迎接20xx年的到来。
4、认真学习贯彻党的__届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，扎实推进“思想大实践、推动XX大发展”，把加快“推动XX大发展”作为实现我场全面振兴的战略任务，摆在更加突出位置，加强林业基础，保障人民利益，促进我场各项事业全面进步，切实把思想和行动统一到县委、县决策部署上来。
三、20xx年的工作打算
1、09年的工作思路是：坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，以“__大”会议精神为动力，以“__届三中全会”精神为平台，继续思想，落实科学发展观，落实“思想大实践、推动XX大发展”，围绕县委“三县”建设努力工作。
2、09年的工作目标是：造林100公顷，在07年、08年还债的基础上还债100万元，达到三年连续还债300余万元的目标，继续加大招商引资的工作力度。
3、为了解决职工的福利待遇，离家远，工作生活不便等诸多问题，也是为了促和谐家园。为此我场09年拟建3000m2的职工住宅楼一座。
2024年医院办公室年终工作总结
市中医医院XX年的工作在、市、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的XX大精神和重要思想，深入学习实践科学发展观，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下：
一、医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是医专附属医院，是山东中医药大学、医专、中医药学校、中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中医保健，XX年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比XX年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院XX年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4%，病床使用率78%，比去年同期增长15%，手术1100例，比去年同期增长15.4%，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4%，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《XX市中医医院～XX年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区XX社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、XX年所做的几项主要工作。
（一）、新xx届领导班子建立。
经组织考察任命，市中医院新xx届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。
（二）、医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（三）、开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。
为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
（四）认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求，对门诊、病房进行装修改造，在门诊设立导医台，配备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民服务。我院对近百种中草药和部分西药进行了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50%。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。
（五）、新xx届团委建立。
我院为加强新时期团的建设，服务医院长远发展，更好地发挥青年团员在医院建设中的作用。在院委会的高度重视和大力支持下，院党总支、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检龙田同志、人事科科长、原团委单勇同志出席大会，大会选举产生了新xx届团委孙新立和其委员会，院团委孙新立同志在新xx届团委会议上表示：将在党总支的指导下，本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原则，贴近青年需求开展工作，继承以往好经验，不断寻求新方法，为医院的长远发展建功立业，成长成才，决不辜负党总支和院领导的期望，不辜负全院团员青年对新xx届团委的信任。
