餐饮行业微信营销方案
随着微信用户的爆炸式增长，很多企业纷纷用这个工具来做营销。我们在公交车上，电视上，网络上，报纸上各企业的二维码。甚至在ＫＴＶ唱歌，在饭店吃饭，房间里面餐桌上面都布满了二维码。很多已经了解到这个最新营销渠道真正价值的企业都纷纷投入大量精力，在疯狂的圈地，抢占市场。
我们都明白，要去干一件事情之前，我们肯定会好好想清楚，我们为什么要去做这个事情？只有搞清楚了，才晓得是否值得自己去做，认为值得，才会舍得投入精力去干，才有机会干好．是不是呢？那么为什么这些著名企业都在纷纷投入这么大精力在微信上面做营销？ 到底微信营销能够帮助企业解决一些什么问题？带来一些什么好处？下面结合自己实践体会和总结学习谈谈：微信营销能够帮助企业带来的几个关键价值。
工具/原料
微信营销
方法/步骤
1.
一.轻松维护老客户、锁定老客户。干过企业的老板应该都有这样的困惑：当我们费了九牛二虎之力开发一个新客户后，如何没有好好的沟通交流，3 天 5天 10天后，这个客户很可能就流失掉了，甚至在竞争对手那里去消费。而传统电话，业务员，客服维护老客户的方法，成本高同时不容易操作。比如：现在我们经常遇到垃圾短信，什么保险啊，材料，投资，消耗品广告。有的人本身对什么材料不感冒。而手机上面又经常收到这样的信息，客户收到后，也不会去看，久了那就是骚扰，搞不好还会对企业产生不好的影响。这些都是在维护客户的过程中，没有很好的对客户分类，啥信息一箩筐打包，发出去，所以企业的客户收到的信息并不一定是他们需要的精准信息。
而通过微信，只要用户开通微信关注企业的微信账号。那么企业即可非常方便的定时推送信息给老客户，并且客户非常方便的对老客户进行分类，推送他们需要的信息，百分百的传到客户手机上。从而建立非常好的联系。而营
2.销的本质就是对目标客户形成规模化的教育，对目标人群形成规模化的营销，从而让客户产生依赖。就像一想到快餐就立马想到麦当劳，肯德基一样。
二.建立自己的广告平台，节省庞大广告开支。在没有像微信这样的工具之前，很多企业都是通过传统的方式来做广告，比如电视，报纸，百度竞价等。这些地方效果不错，倒是很多企业都遇到这样的问题：在投入大量资金在这些渠道做广告的时候，会产生巨大的销量，但是当广告不做的时候，销量会迅速下降。所以这销量是与广告成本成正比的。比如国内某酒，销售额10个亿，广告投入6亿多。
那么透过微信，怎么样去节省庞大广告开支？这个也是很简单的，只要建立好自己本身的公众平台，建立好微信的运营系统。然后在企业原本做广告的地方，比如电视，百度竞价，报纸等这些地方，加上自己企业的，微信二维码，用一些方式吸引目标客户来关注。一个渠道的目标客户总是有限的，当经过一段时间，这个渠道的目标客户基本导入到自己企业的微信账号上面来的时候，那就不用再这个渠道去打广告了。因为自己的微信平台不仅是一个很好的广告平台了。这也是很多已经看到这个机遇的企业纷纷投入大量精力去圈地，抢占市场的重要原因。因为如果自己不领先一步，很可能竞争对手就捷足先登，当竞争对手锁定目标客户之后， 那自己将会变得非常被动。
三. 节省人力成本。微信推出的公众平台，很关键的一个功能就是充当客服。通过关键字的设置，可以实现自动化的人工服务。节约大量的人力成本。这有点像中国移动电话那样的智能回复功能。一般的小企业，可能没啥关键，对于用户规模非常庞大的企业来说，比如小米手机，银行。这些客户群上百万，如果仅仅靠人工，哪基本是无法完成的。对于这样庞大客户群的用户来说，一年光短信费用都可以节省好几百万开销。还有其它人力，物力成本。在微信上面还可以实现在线下单，在线订购等，这些都可以给企业节约大量的成本。 3.
四.让老客户非常方便的转介绍，形成爆炸式传播。企业建立微信后，通过持续的刺激老客户，当老客户对企业产生信任后，会自发的进行分享传播。企业也可以开展活动，来刺激老客户分享传播。传播非常简单，只需要分享到朋友群，老客户的朋友都可以看到。而且微信上面的粉丝，都是自己的好友，信任度非常高。
4. 五 . 建立企业自己的客户群，形成自己的“鱼塘”。通过把目标客户导入到企业微信公众平台，然后进行规模化的教育，规模化的影响，慢慢的，让粉丝对企业产生依赖。从而建立自己企业稳定的客户群，形成自己的“鱼塘”。这个鱼塘便是企业最大的财富.通过这个“鱼塘”不仅可以经营自己的服务和产品。更可以与其它企业合作，让效益最大化，比如：我们公司是做美容产品
的，那么喜欢美容的人是不是也要吃饭，也要买衣服，也想去度假旅游。那么我们是不是可以相互合作，交换粉丝？。。。。。。。
微信有几个特性，注定了它非常适合做微信营销： 1. 高分享性：吃喝玩乐，
是大家高度愿意与粉丝，朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯：别吃，我先发个微信;聚餐时：合影发下微信。 2. 广泛性：餐饮服务是本地化服务，是们最基本的生活消费之一，人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛，每天都有人问：有什么好吃 的推荐么? 3. 实时性：人们需要的餐饮方面的信息，往往是实时的、实用的信息，微信的传播速度最快，刚好满足实时的需要。 那餐饮行业做微信营销能得到哪些实实在在的好处? 1. 食客的口碑传播 食客在发朋友圈时，在无形之中向他成百上千的微友宣传了你的餐厅。 2. 属于自己的广告平台 鼠标点一下，手机按一下，就可以向成百上千的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话，还会转发，帮你再次广告。能做到这点的，现在只有微信了，而且还具有以下5大优点： a) 想发就发，不受时间地点控制 b) 广告发给喜欢自己的粉丝，精准有效 c) 可以用图片，还可以用视频 d) 粉丝越来越多，广告平台不断增值 e) 不需要印传单，人工派传单 3. 食客交流的平台 餐厅放个微信二维码，食客可以随时与餐厅，与现场其他食客分享自己喜欢的美食。 a) 微信好玩，有趣，一大特色 b) 激发食客发朋友圈，进行口碑传播 4. 销售平台 a) 微信公众平台若开通预订系统，食客可以直接预订 b) 通过微信预订送精美小食，还可促进消费 5. 自己的团购平台 a) 根据产品情况，不受 b) 随时发起团购，没有排期 c) 折扣自己定，不伤品牌 d) 货款马上到账，没有账期 6. 自己的招聘平台 那么餐饮行业要如何做微信营销
呢? 主要包括以下的部分： 1. 做好微形象设计。微信形象包括昵称，头像，简介，背景，活动模块……你的微信形象需要让人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么定位等等。 2. 做好内容发布。餐饮的微信内容可以集中在：美食介绍，新品上市，促销活动，与食客互动，品牌宣传这5大方面。 3.信息监控。要全天监控，对负面信息全面掌握。并在24小时内处理，安慰不满的食客，通过真诚回复来感动食客。实践证明，对于食客的不满，及时的回复和有效的说明情况，可以提高满意度，食客仍会继续光顾。也有人认为不做微信营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥，没有正面信息，没有处理，食客直接望而却步 4. 寻找目标食客。我们可以通过：附近的人、摇一摇、漂流瓶……找到潜在客户，点击作者图像联系作者与你分享微信营销创业乐趣
