【最新】护理部个人年度工作总结范文5篇

_护理部个人年度工作总结有哪些?病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!可是相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序,这也是因为了工作总结,一起来看看_护理部个人年度工作总结5篇,欢迎查阅!

_护理部个人年度工作总结1

___年,肛肠科护理人员在主管院长及护理部的领导下,在科主任的支持下,较的完成了各项护理任务.全年护理患者6_人,配合手术534例,其中重患60人.配合新技术项目开展2例,均达到较好效果.电话随访288人,收到表扬信36封,锦旗_面.全年无护理投诉及护理差错发生.总结如下:

一.护理管理得到提升:

1.严格执行精细化管理要求,全员落实岗位说明书中的工作任务及工作标准.强化对护理岗位说明书的熟练掌握.

2.认真制定科室护理工作计划.目标,并保证以具体.可行性的措施完成计划.

3.完善科室考评机制.重点是组长考评及完善星级护士考评.

4.加强科室细节管理,培养良好的工作习惯.改变护士平时工作习惯差,护士长忙于日常事务,疏于管理现象,把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中;将护理部质控计划与科室质控计划结合,认真完成科室内三级质控,让科室人员也在质控中

逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点.另外发挥了质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效的提高了自我管理意识,提高了科室管理的效率.

5.将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录.

6.加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视.

二.质量管理得到完善:

1.结合护理部每月质控计划,制定科室质控计划,并保证质控措施合理,质控记录及时,分析及整改方法正确,跟踪评价效果及时.

2.针对护理工作中存在的难点.焦点问题,设置工作重点,坚持把以〝病人为中心〞的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节.引进了微波理疗仪.注射用微量泵.输液泵等先进设施,改进了用药方式,使患者安全有了较大保证.

3.使规范化护理质量标准落到实处,渗透.贯穿.落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环.从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠.每月进行患者满意度调查,分析.整改.评价效果,及时改正,使护理服务满意度提高.

4.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正.处理, 不断修改完善各种护理质量标

准,并组织学习,按标准实施各项护理工作.

5.护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识.质量意识, 每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况.

三.专科护理凸显特色:

1.以科室医疗新技术项目的引进为平台,护理技术的革新和改进积极进行.全年共配合开展TST技术30例,RPH技术72例,提高了护理技术水平.护理婴幼儿肛周脓肿_例,形成了一整套婴幼儿患者的专科护理方案及护理计划.

2.不断创新服务举措.在完善专科疾病术后患者防虚脱工作的基础上,推出的伸出双手.全程服务护理措施运行良好,保证了术后患者安全.无术后并发症发生.

3.进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果.制定了肛肠科常见病功能锻炼彩册700份,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法.

4.规范业务查房,提高了查房效果.改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病例,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑.难点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解决护理问题的目的.同时,讨论的过程也是学习的过程;学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性.全年护理病历讨论5次,护理查房36次.范围重点在个案查房.整体查房.

四.切实保证了护理安全:

1.建立科室护理风险目标管理项目以及防范措施.按护理部总体要求,结合专科特色,制定出符合本科的护理风险管理项目,全面杜绝了护理风险的存在.

2.严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量.强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好.

3.经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力.全年实地应急预案演练6次,六项.并记录在案.

4.熟练掌握急救器材及仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好.每台仪器设备都设有责任者.操作流程.完好标示.

5.完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题, 避免不规范的书写,如漏字.涂改不清.前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化.积极更新护理评估单,并认真做好患者的评估工作.

6.完善护理流程和告知制度的执行.我们在基础护理.

专科护理.健康宣教方面完善了合理的工作流程,指导护士进行日常工作.细化每个环节,

真正做到符合临床工作实际.切实可行.同时我们完善了入院.体位.治疗.特殊注意事项.专科康复的告知.

五.升华优质护理服务:

1.科室QQ群有专人管理,继续与原有忠诚患者经常联系,专科护理宣教内容及时更新,并保证信息传达通畅.坚持电话随访,护理宣教指导.并记录及时.

2.深化亲情服务,提高患者满意度.在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语.温馨微笑服务.掌握护患沟通技能;从而提高了患者的满意度,树立了护士良好的职业形象.

3.以病人为中心,提倡人性化服务,每月组织病人召开工休座谈会,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.全年开展工休座谈会_次,为患者解决实际困难24项,达到了患者满意效果.

4.加强责任护士与病人及家属沟通的能力,包括健康教育.了解病人的病情转归.生活需求.用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件.

5.完善了护士观念上的转变,把过去的〝要我服务〞转变为〝我要服务〞.提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌.把〝以病人为中心〞的服务,具体到护理行为的每一细节.建立从入院到出院每一个工作环节的标准.

六.团队建设工作效果显著 :

1.积极响应护理部号召的〝一.二.三〞学习工程.并按要求完成各项学习任务.及时完成及上交读书心得.年内有2篇读后感在院品书汇中刊登.

2.严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的〝三基〞及专科技能训练与考核工作,重点加强对聘用护士.低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们

的学习意识.全年培训及业务学习理论52次,护理技能培训24次,收到了良好效果.

3.发现科内护理人员的优点,指导其工作,发挥个人专长.建立团队精神,在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量,集体力量,让每个人都参与管理,增强了护士的责任感和主人翁意识.

4.做好信息传达和文件的整理.每次参加医院例会后,及时对会议内容进行原文传达,科室人员进行例会签到.对下发文件分类进行存放,以便查阅.指定专人对文件进行管理.努力做到思想与医院同步,融入医院文化建设中.

5.持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房.床边演示,完善业务查房的形式.让有经验的护师为低年资护士讲课,传授护理经验.如遇模糊问题,大家一起讨论,共同解决.鼓励各位护士参加院内.外的培训,交流经验,学习新技术.新知识.护理组长进行了重点岗位轮训,并学习了胰岛素注射技术.微量泵.输液泵使用技术.使护理技术水平逐步提高.积极参加护理部举行的各项培训,提高护理人员的视野.思维改进.

_护理部个人年度工作总结2

__年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公.严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术.新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务.遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务.无发生差错事故.

一.个人医德总结:

本人在__年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务.在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密.与同事互学互尊,团结协作.廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私.在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平.

二.个人小结:

__年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心.支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想.学习和工作等方面都取得了一定的成绩.现小结如下:

一.在思想上,坚持马列主义.思想.理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活.

二.在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强

对新知识.新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力.

三.在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度.法律法规.不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步.

回顾一年来的工作,我在思想上.学习上.工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处.今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献.

_护理部个人年度工作总结3

一.认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证.

1.护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士.巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象.

2.坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1―2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错.

3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备

五种操作处置盘.

4.坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生.

二.提高护士长管理水平

1.坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划.季安排.月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作.

2.坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料.

3.每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平.

4.组织护士长外出学习.参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展,学习结束后,向全体护士进行了汇报.

三.加强护理人员医德医风建设

1.继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句.

2.分别于6月份._月份组织全体护士参加温岭宾馆.万昌宾馆的礼仪培训.

3.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结

果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士.

4.每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足.

5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育.规章制度.护士行为规范教育及护理基础知识.专科知识.护理技术操作考核,合格者给予上岗.

四.提高护理人员业务素质

1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试.

2.与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科.内.外科知识,以提高专业知识.

3.各科室每周晨间提问1―2次,内容为基础理论知识和骨科知识.

4.〝三八妇女节〞举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚).二等奖(李敏丹.唐海萍).三等奖(周莉君)分别给予了奖励.

5._月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液.吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏.吸氧.洗胃;手术室护士考核:静脉输液.无菌操作.

6.加强了危重病人的护理,坚持了床头交制度和晨间护理.

7.坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断.护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的.

8.9月份至_月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力.

9.全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授.

五.加强了院内感染管理

1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度.

2.每个科室坚持了每月对病区治疗室.换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室.门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩.

3.科室坚持了每月对治疗室.换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测.

4.一次性用品使用后各病区.手术室.急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫.

5.各病区治疗室.换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭).

6.手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂.

7.供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测.

_护理部个人年度工作总结4

时间悄然消逝,我_月份在医院的护理工作也将要告一段落了,在回顾本月的工作时,我才发现自己的收获很多,出现的不足很少,这个说明我的工作有进步,作为一名普通的护士,我的工作在慢慢的变好.现在就对我这一个月的工作做以下的总结:

我是医院普通的护士,在护理工作中我的工作是没有很大的局限的,就是哪里需要我,我就去哪里,在_月份里,我跑了很多的科室,不断的给医生递工具,跟着护士长到处跑.医院是个很忙碌读的地方,每时每刻都要绷紧心,随叫随到,尽力去帮忙,只为为病人提供良好的护理服务.这一个月,工作很辛苦很累,每天做着繁多的工作,不停的给病人护理,帮助他们进行康复.在这些日子里,我的工作能力也快速的提高,跟着大家一起,也学到许多的护理知识和技能._月算是我成长最快的一个月了,有了之前的基础,在加上每天各科室帮忙,也就接触到很多有经验的医生护士,跟着他们学习,在他们的指导下进行护理工作,所以我在实践中得到理论知识,进而我的能力也就得到提高了.

_月份里的工作,我的不足也是最少的,也改掉了以前很多的毛病,特别是粗心和没有耐心的缺点,作为护士,对待工作和病人是一个要细心和有耐心的,这样工作才能顺利进行,也才能随时观察到病人的问题,帮助病人更好的恢复.在工作一天后,我会把这天工作里遇到的问题记在本子上,把出现的失误也记在本子上,认真的记录自己的工作情况,有问题就去向前辈学习,出现过的失误,我会认真的回想工作过程中哪里做的不对,把不对的地方做一个分析,让自己最快速度的改正过来,帮助自己在之后的工作里能更好进行.

虽然护士的工作真的特别的累,但是在这一过程中,学到更多护理知识,让自己不断的靠近梦想,往更优秀的自己靠近,对我来说还是很开心的.工作虽苦,但是当我看到我护理的病人康复回家,真的是特别的有成就感.我知道这份工作在未来还会不少的挑战,但是我也相信自己可以战胜它们,一步步的去向梦想前进,成为一名优秀的护士,为病人提供优良的护理服务.

_护理部个人年度工作总结5

时光荏苒,岁月如梭,转眼间,___年已接近尾声,我们始终坚持与〝以病人为中心〞的服务理念,进一步加强科室管理和医德医风建设,将工作重心放在加强护理管理,护土的专业培训,基础护理,提高服务质量上,自从5月份开展〝优质护理服务病区〞以来,我们也是在工作中不断的实践和总结,来为病人提供安全.优质.满意的护理服务.现将工作总结如下:

一.加强了护理管理

为了进一步加强临床护理工作,提供优质的护理服务,就要实施细化管理的工作模式,加强护理服务质量的环节管理,促进护理服务质量的全面提升,,来提高工作质量,特根据科内实际情况制定了各项规章制度及各类指引方法,如我们有>,>,>,>等及各类护理要点的指引,根据流程指导了护理工作,井然有序的实施,并总结中得出经验而不断改进,初步完善.

二.加强护士的专业培训

1.加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每天晨间学习_分钟,并给予提问,来检测护理人员掌握情况,每星期两次小查房,实行轮流主讲,强化了相关知识的学习,每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次,护理查房一次,查房内容必选科内从住院病人病情,并组织一次对危重及特殊病情的病人进行病历讨论,对以新进人员,认真并及时有效的完成护理部下达的

培训计划,每个月科内制定的二次科室专业知识的学习.

2.加强护理专业技术操作培训,参加医院组织的各类护理小组的科内组员,及时传达所

学到的新知识,吸取他人的有效方法,而灵活的应用于临床,在工作中不断的总结经验,新进人员,科内老师轮流每月两次讲解相关专业技术操作,促进了学习的积极性,使科内护土在专业技术上得到很大的提高.

3.加强对护理人员神经康复技术的培训,请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课,会康复仪器使用的护士讲解仪器的使用方法,达到科内人员人人掌握,并能熟练的运用到临床,帮助患者早日康复.

4.加强护理操作规范,在科内进行护理操作培训,并由操作员来指导,严格无菌操作及流程化服务,成绩作为科内考核部分,来达到人人掌握,同时也提高了护理质量.

三.加强安全管理

1.护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,每天晨会把需要注意的问提提出,每周五在科内进行工作总结,讨论工作质量,改进方法,每月进行一次防差错事故的讨论,来加强护理人员的安全意识和责任心.

2.定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施.

3.健全护理安全制度及处理应急预案

四.药品.物品的管理

1.指定专人全面负责病区药品.物品.器械的领取.保管及使用,并建立帐目,分类保管,定期检查,做到帐物相符.

2.管理人员要掌握各类物品的领取.使用时间,做到定期清点.保养维修,提高使用率.

3.根据药品种类.性质.针剂.内服.外用.剧毒.有明显标志,并分别放置,专人管理.药柜每周整理一次,包括清洁卫生.清点药品数量.检查药品质量,发现过期药品及变质药品,整理及时清理.发现药瓶标签与药品不符,标签模糊或经涂改者,不得使用.同类针剂但不同批号不得混放.

4.凡抢救药品,必须定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放,并保持一定基数,编号排列,定位存放,每次用完及时补充,每日检查,保证随时应用.

五.创建〝优质护理试点病区〞,认真做好病房管理,基础护理,健康教育,使护理工作更加规范化

1.调整排班模式及护士分层管理.责任组长每日对所负责的患者进行评估,指导并督促本组护士完成病人的治疗护理工作,确保工作的落实.责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责,内容包括病情观察,生活护理,健康教育等.为患者提供主动优质的护理服务

2.注重收集护理服务需求信息,主要通过了解回访意见.和住院病人,家属的交谈沟通,定时发放满意度调查表,每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度

的满足.加强健康教育的落实,让病人熟悉掌握疾病预防康复相关医疗,护理及自我保健常识等知识.

3.坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德

医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语.

六.加强法律意识,规范护理文件书写

科内护理文书,脱离了病历,基本上做到了床边实时记录,在护理文书写上,缩短了书写时间,保证了书写的及时和文书的质量.

七.存在问题

1.护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强专科理论及操作知识的学习

2.个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象

3.优质服务病区尚处于摸索阶段,尤其健康教育有待进一步加强

4.神经康复治疗方面仍欠规范

新的一年我们将面临更大的困难和挑战,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,提高服务质量,完成新一年的工作计划.

_护理部个人年度工作总结5篇