２Ｏ１Ｏ ３ 高职专论 高职金融管理与实务专业人才培养方案研究 鬟 曾赛红 （湖南大众传媒职业技术学院湖南长沙４１０００７） 摘要：高职院校金融管理与实务专业的人才培养定位应从金融机构管理岗位下移到基层金融机构一线岗 位，构建基于工作岗位能力要求的职业核心能力、行业通用能力、岗位特定能力、拓展能力等四种模块课程体系， 从空间、内容、种类、方式等方面设计实践教学体系。 关键词：高职；金融管理与实务专业；目标定位；课程体系 中图分类号：Ｇ７１２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—５７２７（２０１０）０３—００４３—０３ 高职院校金融管理与实务专业是培养金融企业行Ｋ ｆ经 理）等高级管理人员．还是培养基层金融企业的服务与管理一 高职院校金融管理与实务专业毕业生主要在金融企业一 线岗位就业．其中证券、保险、农村信用社等基层金融机构的柜 员、营销员、客户经理、理财经理等岗位所占比重较大 用人单 位在招聘该专业毕业生时最重视的是思想品德素质、沟通合作 能力、专业知识和技能等 笔者通过实地调查、电话、网络调查 等方式．对金融企业一线岗位１作任务、从事岗位Ｊ二作的基本 素质要求和基本能力要求进行了调查．得出以下结论 高职院校金融管理与实务专业对应的职业岗位（群）：证 券、保险、合作金融等机构的客户经理、柜员、理财员、会计、文 员等基层银行和非银行金融机构的一线岗位ｆ群） 从事岗位工作必须具备的 本知识：一定的货币、信用、银 行、｝ｆＥ券、保险、合作金融、理财、会汁、统汁、财经法规、企业生 产与经营、产品营销、￣ｌｑｌ：外贸、担保、写作等基本知识 从事岗位工作必须具备的能力：较强的金融产品营销能 力、柜台业务操作能力、金融理财业务操作能力、会计及核算能 力、金融企业客户信息收集与处理能力、口头与文字表达能力、 金融专业软件使用能力等 高职金融管理与实务专业就业岗位与岗位能力要求如表１ 所示． 表１ 高职院校金融管理与实务专业就业岗位与岗位能力要求表 主要就业岗位 岗位主要能力 素质要求 线 作岗位（群）高技能人才，是一个砬该探讨清楚的问题。笔 者根据高职教育的要求．运ｊＨ高等教育耻论．拟就高职金融管 理与实务专业的人才培养目标定位、课程体系及实践教学体系 的构建等问题进行探讨 确定人才培养目标的基本原则 以职业人为培养目标 高职院饺金融管理与实务专业的 教育是一种职业人的教育 它是专业知识和技能的教育．但更 是人的教育．是以人为本基础上的专业教育。它不仅要培养人 的号业能力，也要培养人的思想、道德、情感、体质等。冈此，在 确定人才培养目标时．高职院校金融管理与实务：号业要坚决摒 弃人的专业知识和能力培养要求等同于职业人培养要求的偏 见．应明确培养金融职业人的目标．将对人的培养与对人的专 业知识和能力的培养统一起来．保证高职教育回归教育本位 岗位的基层性金融业既需要高层次管理岗位．也需要一 线的技能型操作岗位 我国金融高职教育承担着为金融行业培 养职业人才的任务．但由于学历层次及学制的制约．在培养目 标中为学生设计的就业岗位应该从金融机构的机关管理岗位 下移到基层一线岗位 能力的通用性 金融行业中的小同岗位群之间有某些相 同的知识和技能要求．即通用的知识和技能．金融行业一线的 从业人员经常会有换岗或转岗的町能．即职业岗位群所需知识 技能具有可变性与 变性 这就要求高职金融管理与实务专业 对学生能力的培养必须围绕一线岗佗群所需要的通埘能力与 发展能力展开 确定人才培养标准的基本原则及知识、能力要求 （一）确定人彳 培养标准的基本原则 金融企业客户经理 金融产品营销能力 『１主学习能力 金融企、Ｉｋ柜员 金融企，Ｉｋ 台、 务操作能力 信息收集与处理能力 金融企、 会计 金融々、 软件使朋能力 ｆ ｆ头 ４文字表达能力 金融企业文员 金融理财、 务操作能力 沟通与 作能力 金融企业理财人员 金融企、ｌ 会计及核算能力 解决问题能力 金融企、Ｉ 客ｒ】信息收集 处 数宁应用能力 理能力 外语应用能力 创新能力 良好的职、Ｉ 道德与思想 品质 健康的体魄和良好的心 人才培养标；住要与职业岗位的要求一致 职业教育为礼 会培养特定职业岗位的工作人员．所培养的人必须符合职业岗 位的 作要求．冈此．职业工作的要求永远是人才培养标准的 确定依据 高职院校金融管理与实务专业的人才培养标准应根 据相应职业岗位的要求确定．要存培养目标规定的一线职业岗 位的前提下．进一步明确职业岗位要做的工作及完成这些工作 碑Ｉ素质 高职金融管理与实务专业课程设置原则及课程模块设计 ｆ一１课程设置原则 课程设置的基本原则——技能原则 高职院校金融管理 与实务专业在设置课程时，应对人才培养目标及培养规格进行 量化．具体找小特定岗位群的通用技能点．再进一步考虑形成 这些技能的知识是什么．提供这些知识的课程是什么．这样才 能最终确定应该设置ｆ｝‘么课程 理论课程设置的原则——必需原则 高职院校金融管理 与实务专业以金融一线职业岗位群通用技能人才的培养为目 标，而技能的形成是一种内化的过程．需要在实践中积累经验． 需要的知识、能力条件．据此确定专业人才培养标准的内涵． ．人才培养要以“会做”为标准 高职院校金融管理与实务 专业为基层金融机构一线培养工作人员．基层金融机构一线的 工作属于操作型的工作．工作人员的专业知识和能力最终要以 “会做”的形式表现出来．“会做”与“不会做”是衡量基层金融机 构一线工作人员工作能力强弱的直接标准．．冈此．高职院校金 融管理与实务专业的人才培养应主要以“会做”为标准．而不是 以“掌握”、“具有”等等为标准 （二）金融管理与实务专业对应的职业岗位知识、能力及素质 也需要在实践中对理论进行感悟 因此．高职院校金融管理与 实务专业的人才培养不能忽视理论的作用．理论学习是必需 高职专论 的．对专业技能形成必需的理论课的设置理所应当． ．课程结构设计的原则——模块化原则 高职院校金融管 理与实务专业可以按照职业工作过程设计课程模块．也可以按 照职业能力的构成设计模块．还可以按照职业工作岗位设计模 块．同一模块的课程可安排在一起．一个学期完成一个或两个 模块的教学．做到课程教学与职业岗位工作实际一致．．但无论 采用哪种模块形式．都必须有利于学生职业能力的培养 （二）课程模块设计 ２０１０．３ 业一线岗位承担向客户提供各种金融产品服务的任务．完成这 些任务需要的能力可以分为两类，一类是点钞、计算机录入等 单纯技能．一类是运用相关专业知识对业务问题的处理能力 操作技能与业务处理能力相比．后者的形成较前者难度更大。 也更重要 因此．在高职院校金融管理与实务专业实践教学体 系的设计中．需要对后者给予更多的考虑．坚持实践教学在内 容上以业务处理能力训练为主 实践教学在种类上要以“单元、课程、专业”三种训练类型 为主 人的能力形成是从单项能力的形成开始的．经逐步累积 职业核心能力课程模块 培养基本的人文素质．计算机、 英语应用能力．语言和文字表达能力等。包括“两课”、大学生心 理健康教育、大学体育、计算机应用基础、大学英语、普通话训 练、文学作品赏析、就业指导、信息收集与处理技巧、摄影摄像 技巧、公共艺术、驾驶技术、演讲与口才等课程。 最终达到综合能力的形成，这是一个由简单到复杂的过程。高 职院校金融管理与实务专业在实践教学上要遵循这一规律．坚 持以“单元、课程、专业”三种训练类型为主，即根据课程体系本 身“单元——科目课程——课程体系”的结构形式．在不同的结 行业通用能力课程模块 培养银行、证券、保险、合作金融 等金融行业通用的金融管理与服务能力 包括企业生产与经 营、货币金融基础、会计基础与实务、经济法规、金融礼仪训练、 财经应用写作训练、经济应用数学、金融统计、金融企业会计核 算、商业银行业务与经营、证券理论与实务、保险理论与实务、 合作金融理论与实务等课程 职业特定岗位能力课程模块培养银行、证券、保险、合作 金融等职业岗位（群）特定能力。根据学生个性发展的要求，可 选择商业银行、证券、保险、合作金融行业的一线岗位即客户经 理、综合柜员、理财员等专业方向课程 包括客户服务与管理、 金融产品营销技巧、财务分析、收银与点钞技巧、金融专用软件 使用训练、电脑传票输入训练、税收筹划技巧、沟通技巧、理财 实务操作等课程 拓展能力课程模块提升素质、拓展能力，支持后续发展。 包括网络金融实务、电算会计、金融风险管理、金融从业人员 （银行、证券、保险、会计、助理理财规划师）考证训练等。 学院在课程建设过程中．应充分利用校内外的综合资源． 紧紧围绕专业核心技能的形成．开发基于工作过程的、培养基 本人文素质和基本能力的优质课程．重新构建专业课程体系： 针对行业通用能力和职业岗位特定能力．开发一系列项目化课 程．培养学生通用的金融管理与服务能力及个性化的专业核心 技能；同时．建设与核心技能训练相配套的教学资源库，包括学 习资源、实训项目、培训项目、习题库、行业产业标准等内容，为 拓展学生能力提供自主学习的平台 高职院校金融管理与实务 专业的课程与能力模块如图１所示： 图１ 高职院校金融管理与实务专业课程与能力模块图 高职金融管理与实务专业 实践教学设计原则及实践教学体系设计 （一）实践教学设计原则 实践教学在空间上要以校内实训为主 一方面．出于安全 的考虑，基层金融机构营业期间一般不允许外人进入；另一方面， 金融行业不是劳动密集企业．特别是一线岗位，一岗一人．职责明 确。鉴于此．金融行业不允许也不可能接收大量学生顶岗实习．这 使高职院校金融管理与实务专业的实践教学具有与其他专业不同 的特点：实践教学在空间上主要以校内实训为主。 实践教学在内容上要以业务处理能力训练为主 金融行 构单元上设计相应的单元实训、课程综合实训、专业综合实训 的实践活动，对应培养和形成单项能力、工位综合能力、专业综 合能力。三种实训应前后连贯、层次分明、步步深化、逐步提高。 实践教学在实训方式上要以情境教学为主 高职院校金 融管理与实务专业实践教学活动的设置．目的是使学生在校期 间即形成较强的职业工作能力．能迅速融人日后的工作并做出 业绩 要做到这一点．其中一个关键问题是要让学生及早地熟 悉职业工作，了解职业：［作的规则、程序、规格要求等。在学生 不能利用在校期间进人金融机构顶岗实习的情况下．高职院校 金融管理与实务专业应当在实践教学中尽可能地模拟职业工 作任务，按照真实的职场工作程序、操作制度、质量要求进行组 织实施．坚持实践教学在实训方式上以情境教学为主。 （二）实践教学体系设计 实践教学是高职教育的重要特征．是高技能人才培养的关 键环节 一般而言．高职教育的实践教学应占总课时的４ｏ％以 上 实践教学的实施有赖于实验实训基地的建设．高职院校实 验室建设目标应由理论印证型向技能形成型转化．将实验与实 训紧密结合起来．将教学与生产紧密结合起来。高职院校金融 管理与实务专业应建立单元能力训练、课程综合能力训练、专 业综合能力训练的实践教学体系 即每一门课程在每一个单元 后．应根据单元教学内容的特点采用单元能力训练的形式进行 单项能力训练；每一门课程后．应根据课程目标、内容和特点， 采用课程综合能力训练的形式进行课程综合能力训练：专业人 才培养的所有课程完成后．应根据专业特点和人才培养要求． 在学生毕业之前采用专业综合能力训练的形式进行专业综合 能力训练，构建前后连贯、层次分明、步步深化、逐步提高的“三 层次”实践实训教学体系．如图２所示： 图２ 高职金融管理与实务专业实践教学体系图 高职院校金融管理与实务专业实践教学．在方式上可以是 课堂实训、社会调查、综合实训、顶岗实习、毕业设计或作品等； 在时间安排上，可以从第一学期第一堂课开始，包括寒暑假，至 第六学期前结束．具体如图３所示： 第６学期 第５￣６学期 第２～５学期 第１ ２学年 第ｌ ５学期 图３ 高职院校金融管理与实务专业实践教学方式图 ２Ｏ１Ｏ ３ 高职专论 高职院校素质教育课程方案研究与实践 卢小平 （北京信息职业技术学院北京１０００１６） 摘要：高职院校专业课程建设与素质教育课程建设存在不平衡性，主要原因是素质教育的目标笼统、抽象、难 以测量。文章提出素质教育与通用能力发展的分层结构，探讨“通用平台”素质教育课程方案的系统架构、功能板 块、实施途径以及该课程方案的建设内涵。 关键词：高职院校：素质教育；课程方案；通用能力 中图分类号：Ｇ７１０ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—５７２７（２０１０）０３—００４５—０３ 问题的提出 包括认知能力、需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等智力和非 前．高职院校课程开发领域关注的焦点是々业核心课 智力因素的复杂整体 教育学领域所使用的素质概念．既建立 程．即从职业分析人 ．以工作过程为导向，确定明晰的核心职 在心理学基础之上．却义不同于心理学的定义范畴。目前较为 业能力目标．贯彻“在做中学”的课程理念．采用“任务驱动”教 一致的看法是：素质是指人的体质、品质和素养。素质教育是一 学方法Ｌｊ评价模式．探索工学结合人才培养模式。然而．高职院 种旨在促进人的全面发展的教育 校的课程开发与课程体系建设存在明显的不平衡性，即关注专 素质的基本构成 人的素质本质 根源于人性的界定 人 业课程开发与建设而忽视公共课程开发与建设．关注职业能力 性是个系统概念．包括人的属性、人的特性和人的本质ｉ个层 培养而忽视通用能力培养．关注专业能力教育而忽视职业素质 次．即人的自然属性、社会特性和实践本质。因此，也可将人的 教育 高职教育肩负着培养面向生产、建设、管理和服务第一线 素质区分为自然素质、社会素质和专业素质三个层级：自然素 需要的高素质技能型人才的历史使命．高职教育不仪是职业教 质主要指人生来就具有的生理素质和心理素质：社会素质指通 育．也是素质教育。冈此．素质教育及通刚能力发展与职业能力 过后天的学习与实践而形成的素质．其中包括思想道德素质、 培养必须两手抓，两手都要硬、 科学文化素质、身体素质、情感素质等；专业素质指人在自己所 专业教育课程建设与素质教育课程建设发展的不平衡．主 从事的职业活动中所表现出来的工作质量与水平．包括完成任 要表现为专业课程容易做实而素质教育往往流于彤式．专业课 务所必须具备的专业知识和技能、职业素养等。素质的分层结 程在教学计划中是硬指标而素质教育则是软指标。究其原闪． 构如图ｌ所示 是专业课程的教学目标非常具体而素质教育的教学目标则比 较空泛 实际上，在高职院校的具体教学实践中，专业教育与素 Ｌ—————————一Ｌ— ———————一Ｌ—————————一 质教育是两个不同层级的概念——专业教育其实是一个底层 或中层概念．特指某个具体的专业．具有明晰的职业岗位规格 日 Ｕ Ｕ…． Ｌ——————————一Ｌ——————————一 要求：而素质教育在实际操作中是一个顶层概念，并无特指的 具体要素．．进一步分析不难发现，对于特定技术专业的骨十教 日 ＩＩ…． Ｌ——————————一Ｌ——————— ——一 师而言．该专业的核心职业能力目标是具体、清晰、可测量的， 图１ 素质的分层结构图 每一门核心课程的教学目标也是具体、清晰、可测量的：但是， 对于承担素质教育课程的骨干教师而言．素质教育的目标是笼 通用能力 对于社会成员而言．所谓通用能力也称为跨职 统、抽象的．具体到一门课程的教学目标，也往往是宏观、不具 业能力．有学者还将其称作“关键能力”，是与具体职业无关，但 体的．许多目标甚至是无法测量的 因此，与专业课程相比，素 对一个人在现代社会中生存与发展起到关键作用的能力的总 质教育课程的特点是导致两者之间发展不平衡的主要原冈。 称 事实上，通用能力也就是社会能力，通常包括两种成分，一 素质教育分层结构 是适应性能力，二是社会性能力 前者包括生理和心理的发展、 素质与素质教育 “素质”一词本是生理学概念．指人的先 言语发展、智力学业发展以及自主学习能力等：后者包括与他 天生理解剖特点．主要指神经系统、脑的特性及感觉器官和运 人交往的行为，如接受权威、交谈沟通、合作行为等，也包括与 动器官的特点，素质是心理活动的前提 心理学将素质界定在 自我有关的行为．如情感表达、道德行为、自我认知等，还包括 生理素质与心理素质的范畴．生理素质指在遗传基础上形成和 与任务有关的行为．如参与感、遵循指导、承担任务等。通 发展起来的生理解剖特点（例如性别、年龄、体质、体格、神经系 用能力的分层结构如图２所示． ．统、感觉器官等）和生理机能特点（例如运动、反应速度、负荷限 素质与通用能力的关系 如前所述．教育领域所使用的素 度、对环境的知应力、对疾病的抵抗力等），是素质结构中的物 质的概念不同于生理学和心理学有关素质的定义．可以将教育 质方面．是整体素质发展的基础：心理素质是以人的自我意识 领域的素质概念称为广义的素质概念．即素质是人的素养和品 发展为核 ｔｋ，．南积极的、与社会发展相统一的价值观所导向的， 质等方面的特质 按照这样的理解，人的素质既有先天成分．也 参考文献： 【３］李海燕，刘明亮．高等专科学校证券专业课程体系建设研 【１】陈明．高等财经专业实践教学改革的思考与探 ［Ｊ１．中国 究［Ｊ１．保定金融高等专科学校学报，２００４，（５）：５５—５６． 大学教学，２００７，（６）． 作者简介： 【２］刘玉平．金融保险教育高地建设思路探讨［Ｊ］．中国大学教 曾赛红（１９６２一），女，湖南沅江人，湖南大众传媒学院副教 育，２００６，（１）． 授．教务处副，研究方向为金融、高职教学管理。
