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如何提高媒体公信力
根据银川宣传部通知精神，我就如何提高媒体公信力谈谈自己的看法。什么是媒体公信力?媒体公信力就是媒体自身内在品质和外在形象在受众心目中所占据的位置，是衡量媒体权威性、信誉度和社会影响力的标尺，也是媒体赢得受众信赖的能力。作为一种无形资产的媒体公信力，是媒体在长期的发展中日积月累而形成的。对于我国大众媒体来说，在传统的管理中，它的公信力主要是建立在权威的基础之上的。一旦以法人资格进入市场，它赖以生存的基础就是公众的信任度，没有社会公众的信任，它也就没有了存在的社会价值。事实上，媒体公信力就是建立在自身所提倡的诚信机制和向社会所传播的道德规范上，诚信就是一种至关重要的社会价值。而影响力则是指媒体所传播的信息被受众接收并接受，进而改变其态度和行为，产生对传播主体有利的力量。完全可以这样说，媒体公信力的高低，决定其影响力的大小。媒体公信力是衡量、评判影响力最重要、最根本的标准之一。对于媒体来说，就是以其主体业务为核心形成的能够赢得受众、占领市场、获得最佳社会效益和经济效益，并在众多竞争对手中保持独特优势的资源和能力。
提高媒体公信力既是一门技术，同时，又是一门艺术。一些学者、研究人员和媒体管理人员已经对这个问题给予了一定的关注，并提出了一些中肯的看法。新华社新闻研究所的有关人员在《引导艺术》一书中就提出了如何增强引导可信性的三个要素：即“真实、客观、朴实”。
郑保卫和唐远清也在《论新闻传媒的公信力》中为怎样增强媒介公信力开出了“药方”，即：“(1)把好事实关，杜绝虚假新闻”，“(2)把好品位关，抵制低俗新闻”，“(3)把好导向关，坚持客观公正的原则”，“(4)把好道德关，杜绝‘有偿新闻‘”。为此，《人民日报》社、新华社、《求是》杂志和电视台等七家新闻单位还联合制定了“弘扬职业精神、恪守职业
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道德、维护队伍形象”的自律公约。对新闻单位和从业人员提出了五点要求：
坚持新闻工作党性原则，把握正确导向。
坚持实事求是基本原则，做到新闻报道真实公正。
弘扬职业精神、恪守职业道德、维护工作崇高声誉和新闻工作者良好形象。
坚决防止和纠正不正之风，切实加强行业自律。
自觉接受社会监督，严肃查处违规违纪问题。
我认为从以下几方面做起，媒体公信力就会得以提升。
首先，在我国，党和既是媒体的管理者，又是媒体信息的重要来源。的信息公开，会直接有助于媒体提供真实、全面的新闻信息，提升媒体的公信力。
其次，媒体负起责任。媒体要负起社会责任，离不开其从业人员的努力。公众对新闻从业者即记者和编辑的起码要求是提供真实客观的新闻。人们对新闻的要求除了快速、客观、真实之外，还越来越要求深度。不同类型的深度报道使新闻记者成为社会中的一种力量，一种正义和勇敢的标志。
第三、重视对受众的研究。受众是媒体公信力的评价主体，他们的特点和需求直接制约媒体的公信水平。
第四、健全自律和他律机制。在媒体与社会共生的前提下考察我国媒体公信力的提升，
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有一个媒体自律和他律的问题。1991年1月，中华全国新闻工作者协会第四届理事会通过了《中国新闻工作者职业道德准则》（后又经过两次修订），是一个类似公民守则性质的自律条款。它要求中国新闻工作者具备这样的职业道德：全心全意为人民服务，坚持正确的导向；遵守、法律和纪律；维护新闻的真实性；保持清正廉洁的作风；发扬团结协作精神。
媒体公信力-提升对策
媒体公信力并不是一个一夜之间可以建立或改变的指标，它的沉落或提升都不在一夕一朝。如何有效提升媒体的公信力，其主要的提升路径有：
信息公开
提升媒体公信力对新闻工作者素质的要求
信息公开，是指部门通过多种方式公开其政务活动，公开有利于公众实现其权利的信息资源，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依
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法利用其所控制的信息。的信息公开，会直接有助于媒体提供真实、全面的新闻信息，提升媒体的公信力。作为信息的拥有者和管理者，占有和控制着大量的信息。一直以来，中国对媒体的新闻报道都在实行有效的管理，在诸多报道领域都有具体的规定和要求。在2003年中国非典疫情爆发的前期，媒体支支吾吾，集体失语，就与因素直接有关。其后果就是公众对媒体的信任度受到不利影响，进而影响了公众对的信任度。因此，在我国媒体要提供真实、及时、全面的新闻信息，增加透明度首当其冲。
媒体负起责任
一个主流传媒负有正确传播社会价值观的责任。这种对于新闻原则的执着态度就是它的公信力的来源。 一个社会的主流媒体并不只是以吸引最具社会影响力的受众（主要指那些具有较高的决策话语权、知识话语权和消费话语权的社会成员）作为自己市场诉求的传媒，而更应该是面对最广大受众的媒体。中国媒体正在一步步尝试着能够真正为公众说话。 媒体要负起社会责任，离不开其从业人员的努力。公众对新闻从业者即记者和编辑的起码要求是提供真实客观的新闻。人们对新闻的要求除了快速、客观、真实之外，还越来越要求深度。20世纪内，西方新闻界相继兴起了不同潮流的“深度报道”运动，这中间包括调查性报道、解释性报道、评估性报道、精确性报道等多种形式。这些不同类型的深度报道使新闻记者成为社会中的一种力量，一种正义和勇敢的标志。
随着中国新闻改革的深入，新闻界不断涌现出一批具有专业素质和正义精神的媒体及记者，如集体揭穿繁峙金矿瞒报事件的《中国青年报》，揭开中国证券股市黑幕的《财经》杂志，还有长期关注京城出租车行业内幕的记者王克勤、深入报道“马家军”训练始末的赵瑜等等。危险的战地新闻里也有了大批中国记者的身影，如唐师曾、水均益、闾邱露薇和非典中频频出现的柴静、王志。
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重视对受众的研究
受众是媒体公信力的评价主体，他们的特点和需求直接制约媒体的公信水平。加强对受众的研究，是目前中国媒体公信力提升的现实路径之一。西方传播学十分重视对受众的研究。在所有传播学家的经典传播模式中，信息的接受者即受众都是一个必须被考虑的因素。
在中国新闻理论领域，众多学者对受众问题都做了本国式的精彩思考。新闻学者陈崇山研究员在全国第三届受众研究学术研讨会上以《论受众本位》为题，论证了受众在传播中的重要地位，强调了“受众本位”所体现出的以人为本的思想，重申满足受众需要是新闻媒介的天职。
媒体和受众密不可分。受众研究和针对受众的各种措施已经被纳入了整个新闻事业的轨道之中，成为新闻产品生产消费过程中必不可少的一环。在中国，除了学界对受众进行理论上的探究之外，大众媒体越来越重视对受众市场的研究，并根据受众需求的变化及时调整传播内容和经营。有不少媒体已经学会运用市场营销的规则，细化受众市场，准确市场定位，从而追求有限条件下传播效果的最大化。
健全自律和他律机制
在媒体与社会共生的前提下考察中国媒体公信力的提升，有一个媒体自律和他律的问题。无论是公众、或是业内学者，都对作为监督者的媒体自身的被监督问题思考起来。没有被监督的媒体，其权利被滥用的机率极大，无法保证公信地位。
在走向法治社会的中国，人们日益认同应以法律作为共同的行为规范，但常常忽视道
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德规范的意义。其实，法律只是行为规范中的一种。学界数一直在讨论有关新闻法治的问题。法律是权利的保障，但对新闻记者乃至整个新闻界而言，首先考虑的应是自律机制。这可能是比包括法律、、纪律在内的他律机制都更具价值的选择。特别是在中国新闻法律法规还不够健全的情况下，强调行业自律，提倡自我约束，反对不择手段、包打天下、低级趣味、搞有偿新闻等不良道德因素的影响，这将有利于整个新闻事业的健康发展，提升新闻事业的社会公信力。
除了特定的新闻法尚未出台之外，国内现在对媒体的外部监督，大的方面已经有很多，例如经营管理方面有的法规及新闻出版总署、广电总局、信息产业部的行政规章，政治导向方面有各级党组织的宣传部在把关。公众可以直接通过网络、电话、信件等方式向媒体进行反馈。现在缺乏的是确保意见的听取和执行的专门机构或是专门的组织。中国新闻从业者的社会团体———中国记者协会已公布了监督举报电话，这使群众监督记者更具有可操作性。
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