原则上应当是在缴费的时候当场出具的,特殊情况下,也可以补开,这就要根据双方当时的约定,由谁承担这块儿邮寄的费用,没有约定的看是否有交易惯例。一般而言应当是由商家负担的,因为向消费者出具收据或是商家的法定义务。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国管理办法》
第十九条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具;特殊情况下，由付款方向收款方开具。
第二十条所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得。取得时，不得要求变更品名和金额。
第二十一条不符合规定的，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。
