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修车修坏了产生纠纷怎么解决

来源:刀刀网

修车修坏了产生纠纷解决方法:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民提起诉讼。

修车修坏了,进行理赔时,能先和修车厂进行沟通,但要注意的是:

1、搜集证据,保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片。

2、通知保险公司,沟通未果应当及时准备向人民提起诉讼。

经营者承担民事责任的情形如下:

1、商品或者服务存在缺陷的;

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

6、销售的商品数量不足的;

7、服务的内容和费用违反约定的;

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

综上所述,修车修坏了产生纠纷,可以与经营者协商和解,协商不成可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,调解不了可以向有关行政部门投诉,也可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民提起诉讼。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条

【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。

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