法律分析：一、空调外护栏掉了物业该管吗
对于物业公司而言，对业主安装空调的行为也有合理引导的义务，为了小区的整体美观和防止对其他业主生活造成不良影响，物业公司对业主安装空调的位置、安全等都要求有统一的规定，对安装行为进行检查、监督、验收等。如果物业公司没有尽到这些义务，直接责任人又不能承担责任或不承担责任时，其也应当承担补充责任。
二、空调外机格栅掉落谁的责任
空调外机格栅掉落责任划分为：
1、若是空调外机掉下来砸到人，屋主将承担主要责任；
2、如果是有物管的小区，物管也要承担一定的责任，屋主承担主要责任；
3、如果物管明确尽到提醒义务，而业主没有履行，则物管可以免于责任，屋主承担主要责任。
造成损害的物品的所有人，应排除物品的不安全状态，在安装支架时，应考虑到该后果，支架腐蚀严重，屋主应及时更换。而物管在发现支架腐蚀、可能存在安全隐患的情况下，应尽到提醒义务。
三、空调外机护栏掉落是谁的责任？
1、空调外机栏杆掉了属于谁负责，需要根据实际情况进行确定。分别是：（1）空调外机的挡板属于开发商负责的，保修期内开发商负责维修；（2）过了保修期的属于物业公司维修的。
法律依据：《物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。第五十五条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
