论网络信息资源管理值得关注的几个基本问题

第２Ｏ卷第２期　２００２年２月　情报科学　ＶＯＦ１．２０，Ｎｏ．２　ｅｂｒｕａｒｙ，２００２　．－信息瓷褥藿理・　论网络信息资源管理值得关注的几个基本问题　贾春华　（吉林工学院图书馆．长春１　３００００）　摘　要　文章分析了网络信息环境的形成原固．比较研究了网络信息管理与传统信息管理在诸方面妁差　异，阐述了网络信息资源管理作为走向网络时代情报学的独特研究领域而面临的诸多问题　关键词　网络时代情报学　同络信息管理　Ｔｈｅ　Ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　ｔｈｅ　Ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｏｆ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｊｉａ　Ｃｈｕｎｈｕａ　（Ｌｉｂｒａｒｙ　ｏｆ　Ｊｉｌｌｎ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　０ｆ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｃｈａｎｇｃｈｕｎｌ　３００００）　Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｔｈｅ　ｐａｐｅ　ｒ　ａｎａｌｙｓｅｓ　ｔｈｅ　ｆｏｒｍ　ｃａｕｓｅｓ　ｏｆ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ａｎｄ　ｓｔｕｄｙ　ｃｏｍｐａｒｅｙ　ｔｈｅ　ｄｉｆｅｒｅｎｃｅ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｔｈｅ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｔｒａｄｉｉｏｎａｌｔ　ｉｎｆｏ　ｒｍａｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ａｔ　ｌａｓｔ．ｔｈｅ　ｐａｐｅｒ　ｉｎｔ　ｒｏｄｕｃｅ　ｔｈｅ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｔｈａｔ　ｗｅ　ｍａｙ　ｃｏｎｔ，ｒｏｎｔ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｓｔｕｄｙ　ｆｉｅｌｄ　ｏｆ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｔｉｍｅｓ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｔｕｄｙ．　Ｋｅｙｗｏｒｄｓ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　ｔｉｍｅｓ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｔｕｄｙ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　全文文本）——面（数据库、关系数据库）——体　１　网络信息环境的成因分析　分析网络信息环境成因，目的是为了确立信息　资源管理作为走向网络时代情报学的一个独特的研　究领域的逻辑起点。网络信息环境的形成可追溯到　（信息流、物流和资金流的结合）——三维空间（文　字、图象、声音）——万象空间（虚拟真实），不断　向纵深发展。　（３）信息需求变化是促进网络信息环境形成的　根本力量。因特网向社会经济领域渗透所表现出的　２０世纪７０年代。我们知道，在２０世纪７ｏ年代的信　息中出现了两个趋势：一是数字化，一是网络　化。数字化的趋势形成数字经济，即知识经济，网　络化的趋势形成了网络经济。网络经济作为以因特　网为平台、以信息资源为核心的一种新型的经济形　态，它的产生与发展，大大拓展了人类利用信息资　源的广度和深度，在推动社会信息化的同时，使得　网络的概念随其技术的应用迅猛发展而渐人人心，　因特网的战略地位得到了空前提高。　（１）因特网战略地位的提升为网络信息环境的　巨大的信息优势，诱使人们对网络信息环境产生了　极大的兴趣，也使得依附因特网环境的信息需求呈　现出明显的时代特征。信息需求较之以往发生了较　大变化，表现出广泛性、即时性、多样化和个性化　的特点。　网络信息环境的形成，不仅使信息产品与服务　从生产者到消费者的交换变得更便利、更充分、更　有效率，而且也为广大用户张扬个性，追求个性化　的价值提供了可能。　２　网络信息环境的形成对信息资　源管理的挑战　网络信息资源与传统信息资源相比，网络信息　资源在数量、结构、内涵、类型、载体形态、分布　和传播范围、控制机制等手　方面都与传统信息资　源有着显著差异　它与传统的信息资源管理相比，网　络环境下的信息资源管理是一种更高层次的管理，　它在管理对象、管理方式、管理技术和管理目标等　形成奠定了基础。从２０世纪６Ｏ年代末因特网的起　源——８Ｏ年代向教育和学术机构渗透——９０年代　转变为走商业化道路。在其渗透和转变的过程中，因　特网汇集了来自各领域大量的信息资源，从而成为　一个重要信息通道。　（２）信息技术发展为网络信息环境形成提供了　技术保障。随着信息技术的应用与发展．信息技术　对信息资源的开发从点（字、词）——线（字符串、　收稿日期：２００２—０１—０８　维普资讯 http://www.cqvip.com

１５６　情报科学　２０卷　方面对传统信息资源管理予　拓展和深化　（１）管理对象上的拓展。网络信息资源管理对　象不仅是数字化、编码化的信息，还包括非编码化　的信息载体——人的管理。同时，网络信息资源管　理对信息流、信息的自组织更感兴趣，试图找出一　个能理解知识、信息如何积累，如何倍增的关系机　制．使少数人的专长扩展为整个组织的知识。　（２）管理方式和技术的改进　网络信息资源管　理引入了新的管理模式，组织本身就是一个学习和　知识创新的系统。网络信息资源管理深化了对信息　技术的要求，信息技术由对信息的处理转变为对知　识的识别、挖掘的重组。目前，针对网络信息资源　管理的多种智能技术和软件技术，如数据仓库、群　件、知识挖掘、知识发现、数据融合、推送技术、智　能搜索等广泛运用于网络信息资源管理的实践，极　大地提高了网络信息组织和管理的救率　３）管理目标的深化　网络信息资源管理的日　标是指在传统信息资源管理的基础上，通过对知识　的挖掘和知识重组，实现知识的共享和知识创新，提　高组织的创新能力、反应能力、生产率以及技术性　能。　上述我们不难看出，网络信息资源管理是传统　信息管理适应全球信息化、网络他的必然结果。据　ＩＩ３（２估计．到２００２年《财富》杂志中５００强企业中　有３１　５亿美元用于企业信息管理和信息网络建设　如德鲁士所指出的那样，　管理的本质不是技术和程　序，管理本质是使得知识富于成效”　因此，信息管理走向网络信息资源管理是２１世　纪情报学发展的必然趋势。　３　网络信息资源管理需要研究和　解决的几个重点问题　（１）网络信息资源分布特点与规律的研究　在　网络环境下，信息资源管理的公共环境发生了变化．　信息发布的开放性，学术、娱乐与私人交流为一体　的多层次信息交流，使对高质量学术和商业信息的　选择及其鉴别更加困难　网络环境为白下而上的信　息交流或发布创造了条件，使得大量没有经过权威　机构审核和确认的信息进入了“网络社会”，很多冗　余信息、有害信息也乘虚而入．污染了网络环境，造　成了网络资源的浪费。因此，如何根据用户的信息　需求，在信息发布、分布到用户之间，通过必要的　管理和技术手段．建立有效的信息筛选和过滤机制．　优化网络信息环境，是我们当前必须关注的一个　题。如在理论上应探索网络信息资源分布的特点与　规律，建立科学的、标准的评估体系，以期指导刚　络信息的选择实践。　（２）网络信息资源组织研究。信息组织的根本　目的在于对信息内容更有效、更方便、更快捷的利　用。这里涉及信息组织内容与结构、组织方式、组　织标准、多语种处理以及智能组织技术等。面向网　络环境的信息内容组织是目前选到上述目标的最直　接途径。　我们知道，信息组织是信息资源开发的关键环　节。一方面，信息组织是在信息收集基础上进行的　信息系统的信息整理和序化工作．经历了清册、查　检至组织的发展历程，“融信息描述、信息揭示、信　息分析和信息存储于一体”；另一方面，信息组织又　是采用一定的方式，将某一方面大量的、分散的、杂　乱的信息经过整序、优化，形成一个便于有效利用　的系统过程　具体流程如下：减少或去掉原始信息　中冗余部分；抽取原始信息中的主要和有用部分，过　滤掉次要和无用部分；把信息的原始形式变换成便　于观察、分析、传输或进一步处理的形式｛通过编　辑整理，以提高信息的质量；通过信息单元的揭示　提供多种检索途径。①面向网络环境的信息内容组　织。面向网络环境的信息内容组织涉及语法、语义　和语用三个层而：语浊层面，内容组织表现为节省　存储空问与传输目的的信息符号的压缩。语义层面，　内容组织表现为节省用户阅读时间，加快检索速度　为目的内容提炼。语用层面，内容组织表现为满足　用户特定目标的信息单元的深度分析　②面向网络　环境的信息格式组织。所谓格式组织，实质是信息　内外特征提取：一方面使用户能够很快掌握信息概　貌，可以有针对性选读；另一方面计算机可以根据　固定格式识别信息，进行自动处理。因此．研究信　息格式组织问题不仅是必要的，而且意义重大。　网络信息资源组织要求我们从３个层次出发研　究组织格式的共性　在语法层面，格式组织表现为　格式编码；语义层面，格式组织表现为元数据模型；　语用层面，格式组织表现为结构化问题和非结构化　问题　＠面向网络环境的信息存储组织　信息经过　内容、格式两方面组织后，必将结果按一定顺序存　储起来，形成完整的信息资源空间，这种系统化的　存储　揭示信息之间关系、方便提取为目的　面向　网络环境的信息存储组织同样要求我们从三个层次　来研究存贮组织的方法：语法层面，存贮组织表现　为文件物理结构；语义层面，存贮组织表现为文件　维普资讯 http://www.cqvip.com

２期　论网络信息资源管理值得关注的几个基本问题　ｌｊ７　逻辑顺序、数据库的数据模型和多库之问的掷作；语　用层面，存贮组织表现为知识库的数据模型和信息　资源有效配置。　上述我们不难看出，组织语义是信息组织的基　础；内容组织以减少冗余信息为手段，进行信息浓　缩；格式组织以增强格式信息为手段，二者是信息　组织的两个方面；存贮组织是信息组织的包装完善，　它们之间紧密相连，层层递进。　集成服务理论　文献信息业内传统的信息管理理论　已不能解释网络环境下的信息集成现象。这需要我　们从理论与实践上认真思考适应网络环境的信息服　务的功能与体系结构。　探索适应网络环境的信息服务问题，需要以网　络用户的信息需求和信息活动规律为导向，以网络　信息集成环境的形成与演变分析为逻辑起点，在揭　示分布式网络信息集成环境形成、演变规律的基础　上，构建分布式网络信息集成服务的概念及其概念　（３）网络信息资源检索。当前，围绕网络信息　资源开发形成的热点技术包括：信息高精度检索、可　视化界面、多媒体内容检索、知识提取和挖掘、知　识搜索引擎等。基于自然晤占的智能检索是发展方　向和研究重点　（４）网络信息服务。在网络环境下，信息资源　开发和增值作为无形资产将具有越来越大的生存空　间和发展潜力，并成为新的国际竞争焦点和学术界、　产业界、共同关注的热点问题　要成功地运行　这一行业，需要发展更大规模的和高质量的信息加　体系，探索网络信息集成服务的组织模式、技术体　系与新的运行机制。主要内容包括：①分析研究网　络用户信息需求、信息活动、信息行为规律的差异　所带来的组织与管理差异，从中发现用户对网络信　息服务的期待和要求以及对不同系统运作情况的评　价；②调研与评估网络信息服务的现状、演进过程　和目前存在的主要问题和我国在网络信息服务方面　与发达国家比较及差距；⑨构建网络信息集成服务　的概念及其概念体系；①探索网络信息集成服务的　体系结构与运行机制；⑤深化和跟踪研究网络信息　集成服务的新思路、新技术与新途径，包括信息的　工业和服务业，需要更加注重网络信息服务的观念　创新、技术创新与机制创新。从总体上讲，网络信　息资源开发的基本模式已经出现，即从传统的印刷　重组与导航技术、信息传播技术、指示数据库技术、　信息推送技术和智能代理技术，并构建出集成信息　服务的有效的组织模式；③分析预测网络信息服务　的发展趋势　本向电子化和数字化过渡，从数据管理向信息管理　和知识管理过渡，信息检索系统也在逐步完善之中，　但分布式网络信息资源的有效服务问题还没有解　决。不论是在宏观层次、中观层次、微观层次．在　网络环境下，文献信息服务于２１世纪初必然是由集　中服务或分散服务转向集成服务。集成的网络信息　总之，面对日趋完善的网络信息环境，将会给　情报学带来许多新的问题，这些问题的研究无疑会　给情报学注入新的活力，带来前所未有的繁荣。　参考文献（略）　（责任编辑：起立军）　环境呼唤集成信息服务，集成的信息服务实践呼唤　上接第１３７页）　检索方法，为读者提供方便、快捷、准确服务，大　大提高了检索效率。　４充分利用现代化手段准确快捷　为读者服务　提高期刊利用率是期刊工作的最终目标，也是　期刊研究工作的主要课题，有效地利用信息资源，已　成为推动社会经济发展的重要力量，期刊作为具有　重要价值的信息资源，必须打破旧的服务模式，在　主动服务的前提下，强化信息服务职能，逐步实现　信息检索自动化，人机结合，准确、快捷地为读者　服务，才能有利于期刊使用价值的最大实现。如，我　馆ｌ　９９８年起在专业书刊库开展计算机检索服务，为　全校教师、科研人员、学生开展光盘检索网上信息　查询等服务。应用计算机查询代替手工查询简化了　参考文献　１　陈　云．转变观念、提高期刊服务水平．图书馆导论　２苏建星．电子期刊对传统期刊工作的影响及管理对策．情　报科学．２ＯＯｌ（１）　３孙培丽　电子期刊的发展与成＾高校图书馆服务工作变　革　图书馆工作与研究．２００ｌ（６）　４徐建一．高校图书馆期刊的现代化管理动态　图书馆．　１　９９９（１）　５赵吟佳期刊文献传递与知识产权保护问题探讨．固书馆　情报工作．２ＯＯｌ（１０）　６林鹏云．世纪之交图书馆期刊服务探讨．东北三省图书馆　学会．１９９７　７张铁峰从中文学科过刊利用率看期刊管理．图书馆事业　导论　（青任编辑：孙晓明）