为统筹做好疫情防控和经济社会发展，有序推进企业复工复产，市中小企业办和市中小企业发展服务中心依托企业服务一网通办、市服务企业官方平台——上海市企业服务云，建设并上线了“上海市企业复工复产服务专窗（益企服小程序）”。5月5日上线至今，“益企服”复工复产服务平台浏览量已超75万次。5月9日下午，市中小企业办和服务中心联合开展了“益企服”复工复产服务平台线上视频培训会。上海市服务企业联席会议成员单位及各区复工复产牵头部门和中小企业主管部门相关负责同志130余人参会。
市中小企业办负责人在会议中指出，切实做好复工复产工作是当前服务企业的重要举措。接下来，“益企服”平台将通过市服务企业联席会议机制，第一时间汇集市相关委办局、各区复工复产主管部门出台的文件和指引流程，还将通过接单、派单的方式，推进委办局、各区对企业诉求的流转、处理和反馈，接收企业复工意向申请，助力各区和企业有序推进复工复产工作。
“益企服”复工复产服务平台设有查询、防疫指导、复工自查、复工意向、诉求协调、反馈汇总、供需对接等服务功能，支持企业通过自查验证后上传复工意向申请和复工复产相关诉求。本次培训会解读了本市工业企业复工复产，介绍了“益企服”复工复产服务平台建设背景，并进行了“益企服”复工复产服务平台具体工作部署和操作培训。
