敬爱的总经理,敬爱的各位领导,各位同事:
大家好!下边,我向各位领导和评委做述职报告,请审议。任内三年,是公司在改革中成熟的三年,也是我个人职业生涯中难忘的三年。难忘于省公司管理层的坚毅领导,难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶,难忘于XX公司全体员工的奋勇拼搏。正因这样,我们才能战胜各种困难和挑战,年年达成各项工作任务。我想用三句话来总结三年来的工作:第一句是指标健康达成,守土一方让领导省心;第二句是网络连续,感知优异让客户放心;第三句是管理基础坚实,以人为本让员工高兴。
详细来说,我将三年的工作概括为“加强了三个优势”。下边我逐个报告,请各位领导责备指正。
一、不惟指标惟发展,加强了客户规模优势
第一,实现了大市场的稳重发展。对比06年,20xx年营运收入增添了%,查核收益增添了%,用户数增添了%,达到了万,整体市场据有率为%,提高了XX个百分点。每年的净增市场据有率都保持在%以上,机器客户数则翻了X番。个人客户满意度查核每年都位列全省前三名,20xx年中高端客户保有率为%,位列全省第二、公司第一。
其次,实现了信息化的创新发展。经过几年的努力,我们的信息化应用和产品,已经获取了宽泛的接受和使用。比方说,在层面,主要领导每年都对XX公司的信息化工作做出批改,信息互换系统被采用全省推行,东华村成为全国首批“新乡村建设科技示范村” ;内行业层面,“移纺通”作为全省纺织行业信息化的代表参展了第四届中国国际中小公司展览会;在家庭层面,承接全省家庭信息化创新基地项目,目前已收编了万家庭客户;在花费层面,在KTV订购彩铃、用E积分购物、用二维码买电影票等等,已成为一种时髦和习惯。可以说,从工作到行业发展再到百姓生活,挪动信息化已经浸透到社会各个领域。对比06年,20xx年公司客户数增添了%,公司信息化收入翻了两番,重要公司客户保有率达到了%,数据业务收入增添了%,占比提高了XX个百分点,健康度位居二,公司第一。
第三,实现了支撑职能的高效发展。在资源支撑方面,我们坚持依照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣,以小投入撬动大市场。 20xx年多项效益类指标比06年显然改良,价值贡献指标在二类公司中一季度排第二,二、三季度排第一,四时度排第X。在系统支撑方面,先后达成了BOSS2。0、动感地带、神大回割BOSS系统等X个省级试点项目,开发了图表账管控系统等X个自有支撑系统,连续三年获取了全省业务支撑管理查核一等奖。
二、不惟数据惟感知,加强了网络优势
过去三年,是我们网络工作困难重重、挑战连续的三年,如华为设施质量问题、基站建设受阻、电子扰乱、双网双设施交融等等,但在省公司的指导和辅助下,我们迎难而上,勇敢创新,保证了网络质量的连续。
第一,增大了优化整顿力度。累计达成投资10.39亿元,使网络规模翻倍。睁开了XX项省市级专题整顿行动,客户感知显然提高。比如,经过整顿,使非法呼喊绝迹,抢先达成了省级黑点整顿目标等等。特别是在省公司领导的亲身过问和协调下,华为网的初期设施获取了即时改换。借此时机,我也向省公司各位领导表示由衷的感谢!同时,推进成立了由市领导挂帅的全市TD网络建设领导小组,并达成了TD站点建设XX个,着手布局无线城市。
其次,加强了应急保障水平。先后达成了25次重要节假日、20次台风侵袭、 8次特大型活动的应急通讯保障任务,网络各项要点指标每年均达到省公司规定的挑战值,还荣获了全省应急通讯工作突出贡献奖等荣誉。
第三,加速了技术转型步伐。主要经过科技创新、课题攻关、技能比赛等门路,连续提高队伍的技术水平,先后有12个项目成为公司和省公司的科技项目,有5个班组获取全国质量信得过班组称呼,有XX个小组获取国有和省优QC小组称呼,还获取了全国网络保护技术竞赛一等奖、央企员工技术大赛优异技术选手等荣誉。
三、不惟形式惟实效,加强了基础管理优势
第一,系统实行了“一年一工程”。针对06年员工满意度检查发现的短板和局势发展的需要,先后实行了07年的幸福管理工程、 08年的可视化管理工程、 20xx年的赢在挪动班组建设工程,建立了鉴于满意度提高的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理系统,“累但快乐着”是绝大多数员工这几年的真切感觉。 08年,XX公司在全省员工满意度检查中名列第一;20xx年,《鉴于满意度提高的员工价值化管理系统》荣获了第十九届广东省公司管理创新成就一等奖。
其次,创新落实了系列专项工作。包含思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风勤政建设等等,为公司科学稳重发展保驾护航、推波助浪。三年来没有发生一同勤政案件,各个指标达成状况真切靠谱。
三年来,XX公司还先后获取了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人前锋号、广东省文明单位等称呼近50项,转变创新成就100多项,此中有近30项获取了省级以上奖项,先后10多次在全省工作会讲和经营剖析会上推行经验交流,我个人也获取了全国三八红旗手、广东省劳动典范等荣誉。
成绩不论大小,都已属于过去。站在新的`起跑线上,我依旧清醒地理解到工作上的一些不足之处,包含量收增幅不一样步,资源的使用效益有待提高;指标感知不一样步,网络的客户感知有待提高等等,我将在此后的工作中努力解决和完美。
将来三年,是3G全面发展并向4G过渡的要点三年,公司发展所面对的内外环境将更为复杂多变。在现岗位上,我将连续在省公司的正确领导下,与班子其余成员一同,以“三个坚韧不拔”为施政纲领,率领XX公司连续保持竞争主导优势。
一是坚韧不拔地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求,踊跃探究形成第二条增添线,打造第二个收益点,保证公司内行业连续三年。
二是坚韧不拔地加速推进公司的当地化创新和特点化发展,主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面,保证公司在当地连续领跑三年。
三是坚韧不拔地连续夯实公司的基础管理和清廉从业规范,打造一支品学兼优、士气高涨、功底扎实的人材队伍,保证公司在管理继续三年。
我的述职就到这里,感谢大家!
Copyright © 2019- gamedaodao.com 版权所有 湘ICP备2022005869号-6
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务