1.您可以拨打支付宝热线95188提供详细信息，工作人员可以尝试相互联系。
2.支付宝的错误账户可以通过支付宝自己的报告系统进行备份。打开支付宝App，直接在上方搜索框中搜索，进入“支付宝服务中心”进行搜索。
操作环境：支付宝 版本 10.2.38.8200
如何防范网络欺诈
1.在电脑和手机上安装杀毒软件。定期杀毒应该成为一种习惯；
2.不贪便宜。虽然互联网上的东西通常比市场上的便宜，但我们应该更加小心那些价格明显较低的东西。这些商品要么是，要么是劣质商品。我们必须提高警惕，避免上当受骗。
3.使用更安全的支付工具。在网上购物时，你应该仔细检查，不要认为这很麻烦。首先，看看卖家的信用价值、商品质量和购物环境。你必须使用更安全的付款方式，不要害怕麻烦。采取银行直接汇款的方式。
4.仔细筛选并采取严格预防措施。注意域名。无论克隆网页多么逼真，它也不同于官方网站上的域名。一旦你发现域名有更多的“后缀”或被篡改的“字母”，你必须提高警惕。特别需要银行卡号和密码的网站不应粗心大意。
5.切勿在网上购买非法产品。例如手机显示器、毕业证书、等，几乎100%在网上出售这些所谓“商品”的人都是骗子，不能参与非法交易。
6.网上购物时，应选择正规、大规模的电子商务。设置复杂的支付密码并定期更改。最好选择“密码验证码”进行双重验证；
7.不要相信要求你以各种名义先付款的信息，也不要轻易将你的银行卡借给别人。你的物品必须在你的控制之下。不要把它们给别人，尤其是陌生人。问更多为什么！
8.提高自我保护意识，注意妥善保管您的身份证号码、账号、密码等个人信息，不向他人透露，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
9.在网站上注册账户时，只需在必填项中填写*并尽量提供最少的信息；
10、不要随意打开不熟悉的邮件，尤其是有附件或声称获奖的邮件；
11.尽量不要“擦网”，公共场所不明WiFi不得链接；
12.现在微信上的链接太多，无法衡量个性和财富。这些链接通常要求您提供姓名、年龄等基本信息，后台会直接获取您的手机号码等信息；
13.请勿将个人敏感照片和数据上传至云端；
14.尽量不要在网站上全文披露您的姓名、电话号码、家庭住址和其他信息。例如，你可以写关于裴志勇先生的文章，但尽量不要写关于裴志勇的文章。此外，像现在许多租赁网站一样，一些用户的联系信息将被隐藏。这种鲁莽更安全，至少不会被随机搜索发现；
15.如果用户发现个人信息被泄露，想要删除相关信息，不仅可以在原网站上请求删除，还可以通过搜索引擎（不一定是快照，也可以是其他网站）查看自己的信息仍然存在的位置。这样就安全多了。
